Imagen y reputación: su gestión antes, durante y después de una crisis. Caso de La Costeña.
La marca de chiles La Costeña sufrió una crisis de reputación hacia sus productos, después de que se difundiera en redes sociales una fotografía donde se observa a dos de sus colaboradores orinando sobre la línea de selección de chiles jalapeños, la empresa reaccionó con un comunicado donde pide disculpas públicas a sus consumidores, da explicación de … Continuar leyendo Imagen y reputación: su gestión antes, durante y después de una crisis. Caso de La Costeña.
Ikhana 